Niet helemaal zeker over je aankoop? Dat begrijpen we. Je kunt een urn, mits onbeschadigd en ongebruikt, binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Omdat onze urnen met zorg en breekbaar porselein zijn gemaakt, vragen we je om extra aandacht te besteden aan de verpakking. Zorg ervoor dat de urn stevig verpakt is, bij voorkeur zonder direct contact met de doosranden, om schade tijdens het transport te voorkomen.

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Houd er rekening mee dat het risico van verlies of schade bij het terugsturen bij de verzender ligt. Ook de verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.

Dank je wel voor je zorgvuldigheid. Heb je vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag.

Retouradres:

Studio Sterrenstoff
Nyma Makersplaats
Winselingseweg 16, unit 13
6541 AK Nijmegen